اعتراض به کاهش سرعت در شرکت صبانت

ژوئن 13, 2008

پیرو مشکلاتی که این شرکت کلاه بردار(صبانت) برای کاربران عزیز بوجود آورده.اعتراضیه ای بمنظور گوشزد به مدیران شرکت تهیه دیده شده.با امضاء نمودن آن پاره ای از مشکلات نت از جمله  کاهش سرعت ، عدم پشتیبانی صحیح را به مدیران انتقال دهید .با تشکر

اعتراض به کاهش سرعت در شرکت صبانت  

http://www.petitiononline.com/saba09wp/petition.html


صبانت ( ندا گستر صبا ) کلاه بردار است sabanet

مه 13, 2008

با سلام خدمت دوستان
ازتون می خواهم همتون این را بخوانید تا در مورد صبا بیشتر بدانید .
من حدودا 1 ماه پیش به خاطر قطعی های آسیاتک و ضعیف شدن سرویسشان مجبور شدم تغییر شرکت بدم به صبا
بعد از اینکه تمام صحبت ها را با این شرکت کردم و ok را ازشود گرفتم به شرکت آسیاتک رفتم و تسویه حساب کردم و برگه باز شدن پرت را گرفتم تا خودم به مخابرات ببرم .
بعد از این موضوع وقتی به شرکت صبانت رفتم گفتن که همین امروز قانون را عوض کردیم که باید مودم را از خود ما بخرید و چون من 2 تا مودم داشتم گفتم نیازی به مودم ندارم و اونا گفتن که ما باید مودم هامون را بفروشیم تا ضرر نکنیم و …
گفتم خوب پس من از نمایندگی شما بگیرم مشکلی نداره و اونا تایید کردن و من رفتم از یکی از نمایندگی هاشون سرویس بگیرم .
بعد از اینکه پول را واریز کردم و صحبت ها را کردم نمایندگی این شرکت گفت که اگر خودت به دنبال کارت بری 2 روزه اینترنتت وصل می شه . منم قبول کردم ولی …
ولی اینکه بعد از اینکه پول را گرفتن شروع کردن به اذیت کردن من ، تمامی مدارک من در صبانت بود ولی اون ها حاضر نمی شدن نامه پرت را آماده کنن . بعد از 3 هفته دوندگی و خواهش ، نامه پرت من را به مخابرات فرستادن ( وقتی ازشون می پرسیدم چرا نمی فرستید و اذیت می کنید می گفتن شما از نمایندگی ما گرفتید و به ما ربطی نداره هر چه قدر دوست داریم طول می دهیم )
بعد از اینکه نامه به مخابرات رفتم برای پیگیری خودم به مخابرات رفتم و دیدم این ها شماره بختی که برای من فرستادن ، فبلا برای یک خط دیگر هم همین بخت را فرستاده بودن و نامه من ابطال خورد .
خلاصه چون من در مخابرات آشنا داشتم و مخابرات به این شرکت فشار آورد که اینترنت را وصل کنه یک هفته بعد از ابطال نامه ، دوباره برام نامه فرستادن که با توجه به فشاری که مخابرات به کارکنان این شرکت آورد مجبور شدن اینترنت من را وصل کنن . ( البته این را هم بگم تمام کارکنان این شرکت از مدیر تا مسئول رانژه و … همشون آدم های بی ادب و بی شعوری هستن که جز بی ادبی و فحش دادن به کاربر های ریسلر کار دیگری بلد نیستن )
روز دوشنبه این هفته ( 14 آبان ) اینترنت من وصل شد و با 1000 خواهش و التماس پسوردم را گرفتم و به اینترنت وصل شدم .
دیروز چهارشنبه 16 آبان وقتی خواستم به اینترنت وصل بشم دیدم چراغ لینک خاموش شده و وقتی به واحد پشتیبانی زنگ زدم بهم قول دادن تا فردا صبح ( 5 شنبه 17 آبان ) مشکل من را برطرف خواهند کرد .
امروز بعد از اینکه دیدم مشکلم برطرف نشده به شرکت تماس گرفتم و اون ها گفتن چون شما از نمایندگی ما گرفتید مشکلتون به ما مربوط نمی شه و براتون حل نمی کنیم . ازشون پرسیدم باید چی کار کنم گفتن که باید به نمایندگی ما تماس بگیرید و بگید براتون اعلام خرابی کنند . من به نمایندگی این شرکت تماس گرفتم و اون ها گفتن اسم شما را از لیست مشتری ها در آوردن ( که کار صبا نت بود ) و ما هر چی می زنیم اینجا اسم شما را پیدا نمی کنیم .
من هم که دیدم هیچ کدومشون بهم جواب درستی نمی دن بلند شدم و به مخابرت رفتم . آنها هم به شرکت تماس گرفتن و بهشون گفتن کار من را انجام بدن .
الان دوباره اینترنت من قطع شده و شرکت صبانت به من گفته 4 روز دیگر درست می کنم که این واقعا مسخره است .
این را هم بگم وقتی با مسئولین مخابرات صحبت می کردم همشون بد این شرکت را می گفتن و از این امر که کارشون ضعیفه و همه ما نیز از دستشون شاکی هستیم ( می گفتن از هر 10 نامه که می فرستن 9 تاش ابطال می خوره ) شاکی بودن .
این را هم بگم من حتی بهشون گفتم که اگر نمی توانید درست کنید ( 2 هفته پیش که هنوز کاری نکرده بودن ) پولم را پس بدید و اون ها گفتن ما پولت را پس نمی دیم .

یک بار هم که به شرکتشون زنگ زدم مسئولشون بهم می گفت من دارم بهت لطف می کنم جوابت را می دهم وگرنه به من ربطی نداره کارت راه بیافته یا نه
از مدیران این شرکت و تمامی کارکنان این شرکت می خوام از خودشون دفاع کنن چون تمامشون با کلی ادب و … از من استقبال می کردن .
ادرس سایت : sabanet.ir
راستی این مشکل را فقط من ندارم چند وقت پیش که به دبیرستان موعود رفته بودم برای یک کار کامپیوتری ، بهم گفتن که ما اول مهرماه درخواست اینترنت به این شرکت دادیم و هنوز وصل نکردن

از دوستان می خواهم موقع خرید عین من گول رتبه های الکی که این شرکت ها با دادن رشوه می گیرن را نخورند .

موفق باشید

منبع : http://forum.majidonline.com/showthread.php?t=83023


تجربه تلخ من از صبانت

مه 13, 2008
من چند هفته پیش میخواستم adsl ام رو عوض کنم و از صیا سرویس بگیرم. مدارک لازم رو بهشون دادم و پول هم واریز کردم فقط چون قبض مخابرات برامون نیومده بود یکهفته ای طول کشید که قبض رو بصورت دستی بگیرم. توی این یکهفته آقایون دانشمندان تصمیم گرفتن که خرید مودم از شرکت رو برای مشرکین جدید اجباری کنن. قاعدتا من که قبل از این مسئله ثبت نام کرده بودم و پول هم واریز کرده بودم نباید این مسئله شامل حالم میشد (حالا بگذریم از این قانون مسخره که در راستای هرچه بیشتر چاپیدن مشتری اعمال میشه و اینکه مودم که که لباس نیست که قبلیه رو بذاریم توی کمد یکی دیگه بخریم استفاده کنیم) خلاصه بعد از یکی دو روز کلنجار رفتن با قسمت فروش یکیشون گفت که مورد شما حل شده و لازم نیست که مودم از ما بخرید. حدود یک هفته بعد برای پیگیری وضعیت اشتراکم دوباره با شرکت تماس گرفتم و در کمال شگفتی گفتن که نخیر شما باید از ما مودم بخرید وگرنه خطتون رو وصل نمیکنیم. بعد هم گفت اگر نمیخوای بیا پولتو پس بگیر.دیگه داشت از کلم بخار بلند میشد که آخه فلان فلان شده ها مگه مریضید که اول میگید مشکلی نداره بعد که یه هفته آدمو معطل کردید میگید تا مودم از ما نخرید خطتون رو وصل نمیکنیم.خلاصه گفتم اینا هنوز مشترکشون نشده اینطور با پررویی با مشتری برخورد میکنن وای به اون موقعی که ازشون اشتراک بگیری و دیگه دستت به هیچ جا هم بند نباشه (اینها خوب میدونن که عوض کردن adsl بیست روز تا یک ماه طول میکشه و آدم تو این مدت بی اینترنت میمونه و از همین حربه برای فشار به مشتریها برای کنار اومدن با هر مشکلی استفاده میکنن) بخاطر همین بکل قید صبانت رو زدم و رفتم سراغ یه شرکت دیگه.
اینها رو برای این نوشتم که کساییکه مثل من برای اولین بار میخوان از این صبانت اشتراک بگیرنن فکر نکنن که سرویس اینها همچین آش دهن سوزیه .


دنبال‌کردن

هر نوشتهٔ تازه‌ای را در نامه‌دان خود دریافت نمایید.